Politique de confidentialité

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NOVALTRIX accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles, traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

NOVALTRIX — [À COMPLÉTER : Nom du responsable], contactnovaltrix@gmail.com.

Données collectées

Lors d'une commande : nom, adresse email, données de facturation, historique d'achat. Lors de la navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur) via cookies.

Finalités et bases légales (art. 6 RGPD)

  • Traitement de la commande et livraison du produit — exécution du contrat
  • Facturation et obligations comptables — obligation légale
  • Envoi d'informations commerciales — consentement (révocable à tout moment)
  • Statistiques de fréquentation — intérêt légitime

Destinataires

Vos données sont traitées par nos prestataires techniques : Shopify (hébergement et gestion de la boutique) et les prestataires de paiement (Shopify Payments, Stripe, PayPal le cas échéant). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Shopify) peuvent traiter des données hors UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable). Données marketing : 3 ans après le dernier contact. Cookies : 13 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer : contactnovaltrix@gmail.com. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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