Les questions qu'on nous pose avant de commencer.

Chaque lundi, un bilan en PDF joint à un e-mail. Sa première page donne le message de la semaine, les changements qui comptent et l'action que nous recommandons. Les pages suivantes détaillent les changements, concurrent par concurrent, et ce que nous continuons de surveiller.

Non. Vous n'avez rien à installer ni à consulter. Nous utilisons nos propres outils en interne ; vous recevez uniquement le bilan.

Nous les choisissons ensemble. Avant le premier échange, nous étudions votre marché et présélectionnons les concurrents qui nous semblent pertinents. Pendant l'échange, nous confrontons cette sélection à la vôtre et fixons la liste suivie.

Vous recevez quand même votre bilan. Il indique qu'aucune action n'est nécessaire, liste ce qui est resté stable et ce que nous suivons la semaine suivante.

Une personne de l'équipe Novaltrix, après avoir vérifié chaque changement. Elle tient compte de la priorité que vous nous avez indiquée : marge, volume ou positionnement.

Non. Vous décidez et vous appliquez, avec vos équipes ou vos prestataires. Notre travail s'arrête à la lecture de votre marché et à la recommandation.

Des pages publiques de vos concurrents : fiches produits, conditions de vente, pages de livraison. Nous n'utilisons aucun compte et ne contournons aucune protection.

Une personne vérifie chaque changement avant l'envoi. Pour chacun, nous gardons l'adresse de la page d'origine, la date et la valeur avant et après, que vous pouvez nous demander.

Nous relevons uniquement des informations commerciales publiées par des entreprises, sans compte, sans contourner de protection et sans donnée personnelle. Nous respectons les interdictions explicites des sites et cessons de relever un site qui nous le demande.

L'usage public que vous faites de ces informations, par exemple dans une publicité comparative, reste sous votre responsabilité.

Pas de façon automatique. Nous pouvons consulter à la main quelques produits clés. Si vos concurrents vendent surtout sur des marketplaces, dites-le-nous lors de l'échange : le service vous conviendra moins bien.

Avec la formule Avancée, nous suivons les publicités Meta (Facebook et Instagram) actives dans l'Union européenne, dans la limite des accès et des conditions d'utilisation de Meta. Les publicités Google et TikTok ne sont pas suivies.

Non. Ce que vous nous confiez sert uniquement à préparer votre bilan. Aucune information d'un client ne nourrit le bilan d'un autre.

La formule Classique coûte 299 € par mois avec un engagement de 12 mois, 349 € par mois avec un engagement de 3 mois, ou 429 € pour un mois unique. L'Avancée coûte 499 €, 579 € ou 699 € selon les mêmes durées. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Voir le détail des formules

La Classique suit vos trois concurrents les plus proches. L'Avancée suit tout votre marché, peut vous alerter en cours de semaine et fait le point avec vous sur chaque action. C'est elle que nous recommandons si un concurrent peut vous coûter des ventes avant lundi. Comparer les formules

Par un échange de 30 minutes, que nous préparons en étudiant votre marché. Nous y retenons ensemble les concurrents à suivre, puis vous nous indiquez vos produits phares, vos seuils d'importance et votre priorité. Nous établissons ensuite un premier relevé de référence, puis les bilans hebdomadaires commencent.

Non. Le bilan porte sur vos concurrents. Nous avons seulement besoin des informations que vous nous donnez lors de l'échange.

Vous la choisissez : 12 mois ou 3 mois, facturés chaque mois, ou un mois unique, sans abonnement. Plus l'engagement est long, plus le prix mensuel est bas. Les conditions de résiliation vous sont précisées avant toute souscription.